Política de Cambios y Devoluciones

Última actualización: 24 de julio de 2026

Derecho de arrepentimiento (Ley 24.240)

De acuerdo con el artículo 34 de la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) de la República Argentina, usted tiene derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los diez (10) días corridos contados desde la fecha en que recibió el producto, sin necesidad de invocar causa alguna y sin cargo alguno.

Condiciones para la devolución

Para que aceptemos una devolución o cambio, el producto debe estar sin uso, en su embalaje original, con todos sus accesorios, manuales y etiquetas. En productos electrónicos, la caja no debe presentar signos de haber sido activada salvo para verificación básica.

Cómo solicitar un cambio o devolución

Escríbanos a supergoodsclub@gmail.com o al +54 11 7156-0238 indicando número de pedido y motivo. Le confirmaremos el procedimiento de devolución (envío o retiro) dentro de las 48 horas hábiles.

Reintegro

Una vez recibido y verificado el producto, reintegraremos el importe abonado utilizando el mismo medio de pago original, dentro de los plazos que establezca dicho medio de pago (Mercado Pago o transferencia bancaria).

Costo de envío de la devolución

Si el arrepentimiento se ejerce dentro del plazo legal de 10 días, el costo de devolución corre por cuenta de SUPERGOODS. Si el cambio se solicita por un motivo distinto (por ejemplo, cambio de talle o de opinión fuera de plazo), el costo de envío puede quedar a cargo del cliente.

Productos defectuosos y garantía legal

Todos los productos nuevos cuentan con la garantía legal de 6 meses prevista en el artículo 11 de la Ley 24.240; los productos reacondicionados o usados cuentan con garantía legal de 3 meses. Si un producto presenta un defecto de fábrica, contáctenos para coordinar reparación, cambio o reintegro según corresponda.

Contacto

+54 11 7156-0238 · supergoodsclub@gmail.com · Buenos Aires, Argentina